在使用win10純凈版系統(tǒng)中,不免碰到電腦藍(lán)屏問題。近日網(wǎng)友反映win10系統(tǒng)總是藍(lán)屏,出現(xiàn)提示正在收集錯(cuò)誤信息顯示0%,這是什么原因引起的藍(lán)屏呢?愛純凈接大家怎么處理win10藍(lán)屏收集錯(cuò)誤信息。
第一步:軟件問題
軟件沖突造成關(guān)機(jī)藍(lán)屏。確認(rèn)在關(guān)機(jī)前關(guān)掉所有正在運(yùn)行的程序,如果經(jīng)常發(fā)生win10純凈版關(guān)機(jī)藍(lán)屏,請(qǐng)檢查最近安裝軟件的兼容性或者重新安裝系統(tǒng),系統(tǒng)還原或者刪除最近安裝軟件試試。
第二步:如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng),或安裝了某個(gè)軟件,而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目,比如:殺毒軟件、新的播放器、CPU降溫軟件、防火墻軟件等,在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障,請(qǐng)到安全模式來卸載或禁用它們。
第三步:感染病毒
如果win10 64位純凈版系統(tǒng)只不過偶爾藍(lán)屏,嘗試重啟電腦看看。如果是因?yàn)橹鞍惭b硬件時(shí)所產(chǎn)生的問題,建議重新插拔或者更新硬件驅(qū)動(dòng),或者直接下載愛純凈u盤制作工具來重裝系統(tǒng)。
以上就是處理win10純凈版藍(lán)屏收集錯(cuò)誤信息的方法。更多win10純凈版教程關(guān)注愛純凈官網(wǎng)。
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