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XP安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)unknown device的解決方法

XP安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)unknown device的解決方法

更新時(shí)間:2018-01-01 文章編輯:愛純凈 信息來源:網(wǎng)絡(luò) 閱讀次數(shù):
  在平時(shí)的工作中,我們有時(shí)候會用到打印機(jī),我們知道想要使用打印機(jī)要先安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng),可是很多用戶遇到安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)unknown device,那么當(dāng)你遇到這個(gè)問題怎么辦呢?不知道的朋友趕緊看看小編整理的XP安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)unknown device的解決方法吧!

  方法/步驟:

  1、在XP/Server 2003操作系統(tǒng)中,依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“性能和維護(hù)”→“系統(tǒng)”。

  在Win7操作系統(tǒng)中,依次點(diǎn)擊“開始”→“控制面板”→“系統(tǒng)和安全”→“設(shè)備管理器”。如圖設(shè)備管理器所示:

XP安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)unknown device的解決方法

  2、在“系統(tǒng)屬性”窗口中,從“硬件”選項(xiàng)卡中點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”按鈕。如圖系統(tǒng)屬性所示:

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  3、在“設(shè)備管理器”窗口中,展開“通用串行總線控制器”主項(xiàng),點(diǎn)擊“USB2 Enhanced”子項(xiàng)。如圖USB 2.0子項(xiàng)所示:

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  4、在“設(shè)備管理器”窗口中,依次點(diǎn)擊“操作”→“停用”。如圖停用USB 2.0控制器所示:

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  5、在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中,點(diǎn)擊“是”按鈕。如圖確認(rèn)停用USB 2.0控制器所示:

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  6、完成停用USB 2.0控制器的操作后,就應(yīng)該能夠正確識別打印機(jī)了。

  XP安裝驅(qū)動(dòng)程序時(shí)出現(xiàn)unknown device的解決方法就講到這里了,我們只需要禁用一下USB 2.0控制器,之后再次安裝驅(qū)動(dòng)程序就不會出現(xiàn)提示了。

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