850萬臺Windows電腦藍屏死機：微軟發(fā)布恢復工具

　　2024 年 7 月 22 日消息，微軟發(fā)布了一款恢復工具，這是為了幫助 IT 管理員修復因 CrowdStrike 錯誤更新導致系統(tǒng)崩潰的 Windows 設備。上周五，CrowdStrike 的一項錯誤更新導致全球 850 萬臺 Windows 設備藍屏死機，外媒將此稱為“史上最大規(guī)模 IT 故障”。

　　據(jù)了解，微軟的新工具可以創(chuàng)建可啟動的 USB 驅(qū)動器，IT 管理員可以使用它快速恢復受影響的機器。雖然 CrowdStrike 已經(jīng)發(fā)布了修復軟件的更新，但并非所有機器都能自動接收該更新。一些 IT 管理員報告說，多次重啟電腦可以收到該更新，但也有其他人稱，唯一的方法是手動進入安全模式并刪除有問題的 CrowdStrike 更新文件。

　　微軟的恢復工具會通過 USB 啟動 Windows PE 環(huán)境，訪問受影響機器的磁盤，并自動刪除有問題的 CrowdStrike 文件，從而簡化該恢復過程。這樣一來，無需進入安全模式或擁有機器的管理員權限，該工具就可以直接訪問磁盤而無需啟動本地 Windows 系統(tǒng)。如果磁盤受到 BitLocker 加密保護，工具將提示輸入 BitLocker 恢復密鑰，然后繼續(xù)修復 CrowdStrike 更新。

　　此外，微軟還為運行在 Azure 上的 Windows 虛擬機提供了單獨的恢復步驟，并在其支持網(wǎng)站上發(fā)布了適用于所有 Windows 10 和 Windows 11 設備的恢復步驟。